什么是无插件电视？

所谓无插件电视是指拥有IE浏览器和微软XP自带的MEDIA PLAYER就可以观看的网上电视，简单的说，对于XP用户，只要打开浏览器访问相关页面就可以直接观看。绿色、安全。而一般的网上电视则需要安装插件程序，不仅使系统越来越慢，有的甚至带有广告捆绑软件。

为什么我有时访问显示“Service Unavailable"

这是因为在线人数过多，服务器为避免当机拒绝服务，解决的办法是安装FIREFOX浏览器，单击右键菜单里的“重新载入”，在高峰期可能要多试几次。

为什么有时访问时发现字体变大图片几乎不显示？

这是访问量太大接近服务器连接限制时经常出现的情况，解决办法还是使用FIREFOX浏览器，刷新一下就好了，因为FIREFOX的网页内容抓取能力比IE强，即使在繁忙的时候也能将资料完整下载下来。

为什么观看速度慢，会卡？

本站任何一个频道都经过测试可正常播放，通常南方的用户不会碰到这种问题，如果你是北方用户并长期访问觉得过慢，可在反馈页面反馈，我会考虑推出网通备用服务器页面。

为什么连接上了却没有图象和声音？

如果你发现成功缓冲到100%并开始播放一段时间仍然没有任何图象声音，那可能是视频服务器出故障或者信号中断，请及时反馈以便修复。